Le Parcours client : comment optimiser votre espace de vente

Pourquoi contacter un aménageur ou un assistant à la maîtrise d’ouvrage spécialisé en magasin ou boutique?

En tant que gestionnaire d’une boutique, vous savez que l’expérience client commence dès le passage devant la vitrine. C’est l’élément qui va donner envie à vos futurs clients d’entrer à l’intérieur.

Ce n’est que le premier pas. Il est important que l’expérience de votre futur client se perpétue dans la suite de son parcours. Une bonne expérience va contribuer à atteindre vos objectifs en amenant votre client à réaliser un acte d’achat ou à passer un agréable moment dans le cadre d’une prestation de service.

Mais comment créer cette expérience optimale ? C’est toute l’expertise et le travail d’un aménageur professionnel comme Intersix.

Le professionnel qui transforme votre magasin, le spécialiste d’une expérience client réussie !

Qu’est-ce que l’arrangement de commerce ? C’est l’art et la science de l’amélioration de l’intérieur d’un local dans un centre commercial. 

L’aménagement en centre commercial est essentiel pour assurer le succès de votre activité. Commerce alimentaire, boutique de vêtement ou salle de sport, l’agencement de l’espace va créer un environnement proposant une expérience bien précise à votre client.

Il n’y a en effet rien de plus frustrant que d’entrer dans une boutique et de ne pas comprendre le parcours proposé ou encore l’organisation des éléments proposés. Un visual merchandising efficace, une circulation fluide des clients, un facing des produits et une optimisation de l’espace de caisse sont autant d’éléments à prendre en compte pour optimiser vos ventes. En faisant appel à un aménageur expérimenté, vous pouvez être sûr que vos espaces de vente seront organisés de manière optimale.

Par exemple, dans le cadre d’un magasin qui propose des produits divers sur des étagères, il est très déplaisant d’avoir des rayons trop proches les uns des autres, d’avoir des produits d’une même famille sur plusieurs étagère éloignées, voir même des produits non visibles pour le client. C’est désagréable pour le client et négatif pour vous car cela peut baisser vos ventes. Mais surtout, c’est potentiellement un client qui ne reviendra pas à cause de sa mauvaise expérience.

La solution ? C’est de faire appel à un agenceur de magasin. Celui-ci a pour missions de rechercher, proposer, planifier et coordonner la mise en place d’un agencement de votre espace de façon optimale.

Optimal pour vous en tant que commerçant, pour que tous vos produits soient visibles par le client. Mais surtout optimal pour votre client, pour qu’il passe un moment agréable dans cet espace, qu’il passe à un acte d’achat et surtout qu’il revienne. N’est-ce pas l’essentiel ?

Dans ce marché en constante évolution et souvent difficile, la conception et l’agencement de votre espace de vente sont les éléments les plus importants de votre réussite commerciale. De la conception à la présentation finale, nous travaillons avec vous pour créer un espace visuellement attrayant, fonctionnel et pratique qui donne à votre équipe les moyens de réussir.

De la théorie à la pratique, les étapes de votre projet

Dans le cadre d’une collaboration avec un agenceur de petite ou grande boutique, il y a plusieurs étapes nécessaires pour la réalisation de votre projet. Voici comment chez Intersix, nous découpons nos prestations :

1. Etude et conseil d’avant projet : Pendant une première rencontre, nous réalisons une consultation sur place dans votre magasin sur mesure. Cette visite est importante pour découvrir votre univers et les contraintes de l’emplacement dans la galerie marchande. Nous prendrons des mesures du commerce.
2. Nous vous donnons nos conseils et recommandations pour l’agencement (plans, mobiliers, matériaux, etc.). Nous prenons en compte le cahier des charges du centre commercial pour le respecter. C’est aussi à cette étape que nous vous transmettons le budget définitif.
3. Gestion et planification de votre projet : Intersix supervise toute la partie coordination des tâches et des formulaires administratifs avant le démarrage des travaux.
4. Pilotage des travaux : En tant que chef d’orchestre, Intersix s’occupe de l’ordonnance, du pilotage et de la coordination des entreprises pour la livraison, l’installation et la pose dans les délais prévus. Nous travaillons avec des entreprises imposées : SPRINKLAGE, SSI et Palissade. Nous sommes aussi en lien constant avec le bureau de contrôle.
5. Le choix du mobilier : avec nos menuisiers et fabricants bretons, nous créons vos meubles sur-mesure.
6. Une fois les travaux terminés, nous vous accompagnons pour le passage en commission de sécurité pour votre bâtiment de première catégorie.

Lien vers la maison de la Sardine